Caso de éxito programa de concientización smartfense

Una cultura de seguridad sólida de la mano de conferencistas expertos 

Recientemente tuvimos el enorme placer de acompañar a nuestro cliente La Segunda Seguros en una experiencia formativa doble: dos webinars de concientización en ciberseguridad, uno presencial y otro en modalidad virtual. El objetivo fue acercar la seguridad digital a la diaria de cada colaborador, derribar mitos técnicos y entender cómo operan las amenazas hoy. 

Obtuvimos excelentes resultados: un debate genuino y métricas de participación que confirman que la cultura de seguridad, cuando se transmite con cercanía y enfoque práctico, despierta un interés real.

Un panel interdisciplinario para abordar la seguridad desde adentro

Para lograr un diálogo enriquecedor, unimos miradas estratégicas y operativas en un panel compuesto por:

Andrés Sacchini, Líder de Seguridad de la Información en La Segunda Seguros.
Esteban Bastanzo, Director de Seccuracy.
Gabriel Cilfone, Líder en Concientización en Ciberseguridad en Seccuracy.

Esta sinergia entre el equipo interno de Seguridad de la Información y nuestros especialistas permitió tratar los desafíos específicos del sector asegurador, adaptando el contenido al contexto real y cotidiano de la organización.

Resultados que hablan de compromiso 

El éxito de una capacitación no se mide en cuántas diapositivas se muestran, sino en el nivel de participación y en lo que queda después del encuentro:

 Participación activa en el encuentro presencial: se generaron debates espontáneos sobre situaciones cotidianas en los puestos de trabajo, consultas específicas y reflexiones sobre cómo cuidarse dentro y fuera de la oficina.

Alto sostenimiento en el encuentro virtual: la audiencia se mantuvo conectada y participando activamente hasta el cierre del webinar.

Impacto y satisfacción: al finalizar ambos encuentros enviamos una encuesta de satisfacción a los participantes, que arrojó una calificación de 4,82 sobre 5.

«La preparación llevó varios días, porque queríamos que el contenido hablara el idioma de cada área de La Segunda. En el encuentro presencial terminamos extendiéndonos más de lo previsto: hubo mucho interés genuino, se armó un ida y vuelta de consultas muy enriquecedor, y la participación de Andrés Sacchini sumó un montón a la charla. Salió todo realmente muy bien. Después, en el encuentro virtual, con mucha gente conectada, logramos sostener un nivel de participación muy alto durante todo el webinar, algo que también nos remarcó el equipo de comunicación interna de La Segunda. Lo que más valoraron los participantes fue la claridad de los expositores y el trabajo con casos reales, reconstruyendo ataques concretos para que se entendiera cómo operan. Nos vamos con la sensación de haber puesto toda nuestra experiencia al servicio de una cultura de seguridad más fuerte en la compañía, sabiendo que esto nunca es un «ya está, ya concienticé». Es exactamente al revés: hay que sostenerlo en el tiempo, renovar los contenidos y actualizarlos, porque lo que se aprende también se olvida.»

— Gabriel Cilfone, Líder en Concientización en Seccuracy.

Qué aprendimos: casos reales, ingeniería social y el factor emocional

Durante ambos encuentros nos enfocamos en herramientas accionables que cada colaborador puede aplicar de inmediato:

Casos reales: analizamos incidentes de phishing y estafas digitales actuales, explicando paso a paso cómo fueron construidos los ataques por los ciberdelincuentes.

Las emociones detrás de la ingeniería social: comprendimos por qué caemos en las trampas. Los atacantes buscan provocar respuestas automáticas a través de disparadores emocionales que nos convierten en reactivos en lugar de ser analíticos.

Pistas visuales para detectar trampas: cómo revisar remitentes reales, validar enlaces antes de hacer clic y detectar inconsistencias en el tono de un correo o mensaje de mensajería instantánea.

El protocolo de reporte ágil: saber qué hacer al notar algo extraño es tan importante como detectarlo. Repasamos la vía directa para reportar correos y mensajes sospechosos al equipo de seguridad de forma práctica.

Ciclos de conferencias Seccuracy: llevamos la cultura de seguridad a tu equipo

Esta iniciativa con La Segunda Seguros se enmarca dentro de nuestro servicio de conferencistas en ciberseguridad. En Seccuracy diseñamos conferencias, charlas de capacitación y talleres (en formato presencial, híbrido o 100% remoto) adaptados a la madurez de cada organización:

☑️ Talleres dinámicos contra phishing y fraude digital.
☑️ Sesiones de concientización para directivos y mandos medios.
☑️ Formaciones sobre riesgos del factor humano, nuevas amenazas e IA responsable.
☑️ Creemos que una organización ciber-resiliente es aquella donde cada miembro del equipo sabe cómo reaccionar a tiempo.

¿Querés llevar un webinar o conferencia a tu empresa?

Impulsá la cultura de seguridad de tu organización con contenidos dinámicos, casos reales y especialistas dedicados.